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兵者,國(guó)之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。
商戰(zhàn),企之大事,企業(yè)榮辱,員工生息,不可小視也。
商戰(zhàn)也是如此。軍事愛(ài)好者、愛(ài)國(guó)者都還記得美國(guó)轟炸我國(guó)南聯(lián)盟大使館的慘痛事件,精確制導(dǎo)炸彈穿過(guò)層層建筑物的遮蔽,直接打到地下。從商戰(zhàn)的角度來(lái)看這次襲擊,如果我們的促銷能夠穿過(guò)浮華的市場(chǎng),同質(zhì)化的促銷,同質(zhì)化的產(chǎn)品及銷售模式,直達(dá)消費(fèi)者的心智資源。那么恒信的銷售增長(zhǎng)必將指日可待。以下為精準(zhǔn)促銷所需的要件及明細(xì):
一、精準(zhǔn)促銷的現(xiàn)實(shí)意義:第一方面,在穩(wěn)住區(qū)域市場(chǎng)主導(dǎo)地位不變的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)銷量的再突破;第二方面,煅造出了一批操
作市場(chǎng)的業(yè)務(wù)精英。(精確制導(dǎo)實(shí)施前的準(zhǔn)備工作,就已經(jīng)把業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技能及分析統(tǒng)籌能力提高了一個(gè)層次,再加以實(shí)際的操作,可以說(shuō)把業(yè)務(wù)員由自由散漫轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)嚴(yán)謹(jǐn)型,并適合公司發(fā)展的優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員。)第三方面,能夠鞏固了顧客對(duì)門店的忠誠(chéng)度,精準(zhǔn)促銷活動(dòng)可以在短期內(nèi)提高該門店的客流量及成交量。以鼓舞執(zhí)行層。第四方面,實(shí)現(xiàn)顧客身份的認(rèn)同,建立品牌區(qū)隔,劃開(kāi)界限。 二、全時(shí)調(diào)研:精準(zhǔn)武器的使用是建立在衛(wèi)星定的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,也就是說(shuō)如果沒(méi)有全球的地理分布圖,沒(méi)有衛(wèi)星的導(dǎo)航,這個(gè)武器就沒(méi)有價(jià)值。同理市場(chǎng)平臺(tái)中三方面的調(diào)研,即1、本企業(yè)、本門店在日常銷售管理中的銷售促進(jìn)的使用情況做精細(xì)。2、廠方即合作方在門店所進(jìn)行的銷售促進(jìn)的效果進(jìn)行精細(xì)化分析。3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手即第三方的銷售促進(jìn)活動(dòng)全程進(jìn)行調(diào)研。由門店或?qū)iT的神秘顧客來(lái)進(jìn)行操作。設(shè)立調(diào)研模式,按照模式可以由第三方調(diào)研公司來(lái)進(jìn)行或者從大學(xué)生中選撥一些來(lái)進(jìn)行。4、一線人員的建議及意見(jiàn)(一分為二的來(lái)看,一線人員往往是經(jīng)驗(yàn),具有滯后性,若采用其建議、就要用集束促銷的方式來(lái)進(jìn)行操作。即加大促銷的力度,把一贈(zèng)一變?yōu)橐毁?zèng)三或同價(jià)值的其它贈(zèng)品方可有效。)
通過(guò)以上數(shù)據(jù)來(lái)分析同往期銷售促進(jìn)的效果,以便針對(duì)性的進(jìn)行分析!
三、跟蹤分析:把精細(xì)化的數(shù)字交由企劃部來(lái)進(jìn)行分析,得出同期銷售促進(jìn)對(duì)銷量的提高數(shù)字,并由此找出此時(shí)期所用促品、名稱、價(jià)格、采購(gòu)方式、促銷期間的銷售增長(zhǎng)數(shù)。銷售的產(chǎn)品特征。
四、確定促銷主題:找出產(chǎn)品旺銷的根源,明白要打誰(shuí),目標(biāo)在哪里,中間有什么阻隔,他會(huì)如何反應(yīng),如何制約這些。促銷主題要達(dá)到以上的要求,如某快消品的精準(zhǔn)促銷。比如說(shuō):針對(duì)某一類人群的促銷,比如:移動(dòng)進(jìn)校園。不要同樣,不要跟風(fēng),只要一次把握一個(gè)階層的銷售促進(jìn)活動(dòng)即可。
五、聽(tīng)取執(zhí)行者的建議和意見(jiàn):將主題定位后聽(tīng)取執(zhí)行層(即區(qū)域經(jīng)理-產(chǎn)品、終端—門店店長(zhǎng))對(duì)此主題的建議及看法。3天時(shí)間要有準(zhǔn)確的反饋。注意事項(xiàng):各級(jí)人員要有保密意識(shí),預(yù)防方式:1、教育通報(bào)。2、拿出各個(gè)主題,而后選擇一個(gè)進(jìn)行操作。且沒(méi)有準(zhǔn)確的時(shí)間及范圍。
六、完善促銷方案:找出主題后,進(jìn)一步完善銷售促進(jìn)的操作細(xì)則。包括:活動(dòng)起始時(shí)間(活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)間、通知執(zhí)行層的時(shí)間、開(kāi)會(huì)布置的時(shí)間、促品下發(fā)的時(shí)間),結(jié)束時(shí)間及事項(xiàng)(結(jié)束后清點(diǎn)促品及相應(yīng)的促銷宣傳物料,不允許私自保留再行促銷,如果需要可由總部集中促品在某一個(gè)需要打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手門店進(jìn)行壓制性促銷)包括1、給執(zhí)行層講明促銷的意義。想做并愿意做這件事。2、執(zhí)行的方式及方法。教給執(zhí)行層怎么做這件事。3、遠(yuǎn)景描述。
七、全面執(zhí)行:1、開(kāi)始時(shí)的檢查督導(dǎo):促銷是否同時(shí)開(kāi)展,促銷是否按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,執(zhí)行層是否清楚促銷內(nèi)容,一線人員是否在宣傳促銷。2、過(guò)程中的監(jiān)控:促銷是否按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,消費(fèi)者對(duì)促銷的反應(yīng),銷售波動(dòng),人員對(duì)促銷的反饋。3、結(jié)束后的總結(jié)至關(guān)重要,清楚單一機(jī)型所進(jìn)行的銷售促進(jìn)是否合理,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)物熱情,預(yù)估與實(shí)際的比例等。
總之,精準(zhǔn)促銷方案的擬定要以實(shí)際為出發(fā),以效果為最終目的。以顧客的重復(fù)購(gòu)買及口頭傳播為準(zhǔn)則!
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